El diagnóstico empresarial es un de las grandes herramientas que tiene el líder de hoy para analizar la evolución de su gestión en una organización. La Gestión Estratégica Organizacional (G.E.O.), sirve como herramienta básica para el diagnóstico empresarial, porque facilita la identificación, formulación y evaluación de alternativas estratégicas satisfactorias a las crisis inscritas en el contexto de la actividad económica propia de cada compañía, dando como resultado un mejor aprovechamiento de los recursos disponibles en su unidad productora de bienes y servicios.
En este libro se encontrará una guía de fácil interpretación para realizar un examen a una empresa y así poder tomar las decisiones más acertadas para mantenerse y avanzar en el mercado competitivo.
La gestión estratégica organizacional tiene como objetivo llevar una empresa hacia la rutadel exito para beneficiar a los clientes.
Presentación
Auto evaluación inicial
Capítulo 1
La evolución empresarial
Objetivos
1.1. La administración y la estrategia
1.1.1. La ciencia administrativa
1.1.2. La evolución de las empresas
Ciclo de vida de las empresas
Factores de análisis
1.1.3. El mejoramiento continuo
1.1.4. La estrategia empresarial
Guía para evaluar la estrategia empresarial
1.1.5. El diagnóstico empresarial
1. Preparación
2. Análisis
3. Definición de la situación o necesidad
4. Plan de acción
5. Redacción del informe de diagnóstico
Diagnóstico preliminar de una empresa
Área de administración
Área de mercadeo ventas y servicio
Área de finanzas
Área de producción
Área de investigación y desarrollo
Área de sistemas de información gerencial
Análisis departamento de Mercadeo
Análisis departamento Investigación y Desarrollo
Análisis departamento Control de Calidad
Análisis departamento de Producción
Análisis departamento de Talento Humano
Análisis departamento de Gerencia
Análisis departamento Financiero
Análisis departamento Comercio Internacional
Mapa Integral de Eficiencia Empresarial
Modelo causa -efecto
Taller
Análisis departamento Importaciones
Resumen
ANÁLISIS DEPARTAMENTO EXPORTACIONES
Interpretación
Análisis departamento operativo
Análisis departamento mercadeo
Análisis departamento gerencia
Análisis departamento recursos humanos
Resumen
Análisis departamento de control de calidad
1.1.6. Las alianzas estratégicas
1.1.7. La prospectiva
1.2. El enfoque sistémico organizacional
1.2.1. El concepto de organización
1.2.2. La filosofía organizacional
1.2.3. La imagen corporativa
1.2.4. El gobierno corporativo
1.2.5. La cultura organizacional
1.2.6. La estrategia y la cultura
1.2.7. El clima organizacional
1.3. La inteligencia organizacional
1.3.1 El concepto de estratega
1.3.2. Los tipos de estratega
1.3.3. La inteligencia organizacional
1.3.4. El pensamiento del estratega
1.3.5. El estratega eficaz
Diagnóstico del estratega eficaz
Evaluación
1.3.6. Las "tres C' de los estrategas
1.3.7. Los paradigmas empresariales y personales
Autoevaluación parcial
Capítulo 2
Gestión estratégica organizacional
Objetivos
2.1. Aspectos generales de la gestión estratégica organizacional
2.1.1. La Gestión Estratégica Organizacional
2.1.2. La política empresarial
2.1.3. Las "siete C' de la G.E.O
2.1.4. El modelo de G.E.O
2.1.5. La visión empresarial
2.1.6. La misión empresarial
2.1.7. La sinergia de la G.E.O
2.1.8. Beneficios de la G.E.O
2.1.9. Tipos de estrategias
2.1.10. Criterios para escoger una estrategia
2.2. El proceso de gestión estratégica organizacional
2.2.1. La formulación de la estrategia
2.2.1.1. El Plan Estratégico Organizacional
2.2.1.6. Matrices de análisis estratégico
2.2.3. La implementación estratégica
2.2.3.1 Pasos
2.2.2.2. Actividades de implementación
2.2.3.3. Cuadro comparativo entre Formulación Estratégica (F. E.) e implementación Estratégica (LE.)
2.2.3.4. Las "cuatro P" de la estrategia
2.2.3.5. Ejemplos de implementación estratégica
2.2.3.6. Las "tres O" de la implementación
2.2.3.7. El Balanced Scorecard - BSe. - (Tablero de Comando)
2.2.3. La evaluación estratégica
2.2.3.1. Proceso de evaluación
2.2.3.2. Actividades de la evaluación estratégica
2.2.3.3. Criterios de evaluación estratégica
2.2.3.4. La medición y la estrategia
2.2.3.5. Estrategia, evaluación y estructura
2.2.3.6. Eficiencia, efectividad y eficacia de la medición
2.2.3.7. Indicadores de gestión
Autoevaluación parcial
Capítulo 3
Las megatendencias administrativas
Objetivos
3.1. La Calidad Total (CT)
3.2. La Reingeniería (RI)
3.3. El Benchmarking (BM)
3.4. El Outsourcing (OS)
3.6. El Indomarketing (IM)
3.7. El Empowerment (EP)
3.8. El Outplacement (OP)
3.9. El Coaching (CO)
3.10. El Hoshin Kanri (HK)
3.11. Justo a Tiempo (JT)
3.12. Las "cinco S"
3.13. La quinta disciplina
3.14. El Outdoor Training (00)
3.15. El Mentoring
Autoevaluación final
Oxígeno final
Conclusiones
Bibliografía
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