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LOS CIEN ERRORES EN EL PROCESO DE VENTAS
Autor: Martínez, Rafael/Martínez, Vilanova
Editorial: ESIC
# páginas: 122
Dimensiones: 15 x 21.5 cm
Empaste: Rustico
Idioma: Español
Código ISBN: 9788473569026
Precio: S/65.00
Edición: 1
Año: 2013
País: España
Disponibilidad: En Stock
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En el presente libro, Rafael Martínez-Vilanova plasma toda su experiencia personal, tanto en ventas como en dirección y formación de vendedores. El lector, —no importa si se trata de un vendedor profesional, uno novel, o un gerente o empresario que deba vender y negociar con diferentes clientes, proveedores o instituciones—, podrá encontrar un sinfín de recomendaciones eminentemente prácticas que abarcan desde la preparación de la entrevista hasta el control de resultados, pasando por todas las fases de una venta, desde la presentación al cierre.
1. Introducción
2. La preparación y la presentación
3. Escuchando al cliente
4. Argumentando
5. En el manejo del tiempo
6. Rebatiendo objecione
7. Tratando de cerrar la operación
8. Después de la entrevista
9. Mis propios errores y otras anécdotas
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