En el sistema mercadológico estratégico se desarrollan una gran variedad de procesos comerciales que proporciona la reingeniería para el actual o nuevo producto. Cada uno incluye valores diferentes para los mismos elementos comerciales, como publicidad o distribución del producto. El valor de cada uno de estos factores está determinado de tal manera que la eficiencia total medida en función de los beneficios, sea la mayor posible.
Prólogo
Introducción
PARTE I
La mercadotecnia estratégica y el consumidor1. La mercadotecnia
2. Funciones de la comercialización
3. Personalidad y comportamiento del consumidor
4. Necesidad, percepción, motivación y deseo del consumidor
5. Divulgación de innovaciones
PARTE II
El mercado
6. Análisis del mercado
7. Segmentación del Mercado
PARTE III
La planeación en el desarrollo del mercado
8. Investigación de mercados
9. Planeación estratégica
10. Planeación estratégica y el proceso de mercadotecnia
11. Desarrollo de nuevos productos
12. Proceso de desarrollo de nuevos productos
13. Diferentes análisis en la planeación estratégica
14. Organización y estructura del área comercial
15. Análisis comercial de la empresa: portafolio de productos
16. Análisis competitivo y del medio ambiente
PARTE IV
Estrategias de mercadeo
18. Estrategias de mercadeo
19. Estrategias de producto
20. Estrategias de precio
21. Estrategias de distribución
22. Estrategias de promoción: publicidad, promoción
23. Estrategia de servicio
24. Desarrollo de estrategias corporativas
25. Desarrollo de otros tipos de estrategias
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